Compito dei CSV è quello di aiutare i soggetti che abitano un territorio, e in particolare quelli che sono impegnati nel volontariato o in forme di cittadinanza attiva, a mettere il proprio impegno a servizio del territorio stesso. Vol.To ha una sede a Torino e 10 sportelli territoriali atti a ridurre le distanze con l’utenza, diminuire gli spostamenti fisici verso Torino. Le sedi sono dotate di postazioni per web conference; il personale, qualificato e formato, è presente in loco secondo gli orari di apertura pubblicati.