Titolo: Il call center nelle amministrazioni pubbliche Sottotitolo: Migliorare la gestione dei contatti con i cittadini Autore: Schael T., Sciarra G., Tanese A. Casa Editrice: Rubbettino Anno: 2003 Tipologia: Manuale
Categoria: Società Sottocategoria: Comunicazione Parole chiave:
Codice: SOC COM 5
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